מדיניות פרטיות

מדיניות זו מסבירה איזה מידע נאסף בשירות "AuditFlow AI" (להלן: "השירות"), למה הוא משמש, עם מי הוא משותף ומהן זכויותיכם לגביו.

השירות מופעל על ידי Smart Software Solutions, בבעלות ובהפעלת שמעון שושן, עוסק פטור, מס' עוסק 059560441, חיים הרצוג 10 דירה 9, ראש העין (להלן: "המפעיל" או "אנחנו"). המפעיל הוא האחראי על המידע הנאסף במסגרת השירות.

אינכם חייבים על פי חוק למסור לנו מידע, אך ללא המידע המפורט להלן לא ניתן לספק את השירות.

פרטי חשבון

שם, כתובת אימייל ופרטי התחברות (לרבות התחברות עם Google), ופרטי משתמשי צוות שתוסיפו. מטרה: יצירת החשבון, זיהוי והתקשרות איתכם.

פרטי העסק

שם העסק, מספר עוסק/ח.פ., פרטי קשר, הגדרות העסק ומספרי טלפון שאושרו לשליחת מסמכים בוואטסאפ. מטרה: התאמת השירות לעסק שלכם.

נתוני ספקים ומחירונים

רשימת הספקים, פרטי הקשר שלהם, המחירונים והתנאים המוסכמים, ומיפוי הפריטים. מטרה: השוואת החשבוניות למחירים המוסכמים. חלק מהנתונים נטענים על ידינו במסגרת ההקמה האישית, על בסיס החומרים שתמסרו.

חשבוניות ותעודות משלוח של ספקים

קבצים ותמונות של מסמכים שתעלו או תשלחו בוואטסאפ, והנתונים המחולצים מהם (פריטים, כמויות, מחירים, סכומים). מטרה: ביקורת, הפקת דוחות חריגות ומכתבי דרישת זיכוי, ומעקב מגמות מחיר. המסמכים עשויים לכלול פרטים של צדדים שלישיים; השירות מעבד מידע זה מטעמכם ולצורך מתן השירות לכם בלבד.

פרטי תשלום

התשלום מתבצע באמצעות חברת הסליקה תקבול (Takbull). איננו שומרים מספרי כרטיסי אשראי. אנו שומרים רק פרטים הנדרשים לניהול המנוי (כגון מסלול, סטטוס, מועדי חיוב, סכומים וקישור לחשבונית). מטרה: גביית דמי המנוי ועמידה בחובות חשבונאיות.

פניות מטופס יצירת הקשר

שם, טלפון, אימייל, שם העסק ותוכן הפנייה. מטרה: חזרה אליכם, תיאום הדגמה והקמה.

נתוני שימוש בסיסיים

נתונים טכניים ונתוני שימוש בסיסיים הנאספים על ידי פלטפורמת האירוח, ואחסון מקומי הכרחי בדפדפן (למשל לשמירת התחברות). מטרה: תפעול, אבטחה ושיפור השירות.

אנחנו לא מוכרים את המידע שלכם. המידע משותף רק במידה הנדרשת לאספקת השירות, או כאשר הדבר נדרש על פי דין. הספקים העיקריים:

• Base44 — אירוח האפליקציה ומסד הנתונים. השרתים עשויים להימצא מחוץ לישראל.
• תקבול (Takbull) — סליקה, הוראת קבע והפקת חשבוניות.
• Google — התחברות לחשבון (Google Sign-In) וגופנים.
• ספקי בינה מלאכותית (LLM) — עיבוד אוטומטי של המסמכים לצורך חילוץ נתונים והתאמת פריטים.
• WhatsApp / Meta — רק אם תבחרו לשלוח מסמכים בוואטסאפ.
• שירותי שליחת אימייל — לשליחת התראות, סיכומים שבועיים והודעות שירות.

מאחר שחלק מהספקים פועלים מחוץ לישראל, המידע עשוי להיות מועבר ומאוחסן מחוץ לישראל.

• הנתונים של כל עסק מופרדים, ונגישים רק למשתמשי אותו עסק ולמפעיל (לצורכי הקמה, תמיכה ותפעול).
• התעבורה בין הדפדפן לשרתים מוצפנת (HTTPS).
• המידע מאוחסן אצל ספקי התשתית, תוך שימוש באמצעי אבטחה מקובלים.

אין מערכת חסינה לחלוטין, ולכן איננו יכולים להבטיח הגנה מוחלטת מפני חדירה או גישה בלתי מורשית.

השירות משתמש באחסון מקומי הכרחי בדפדפן (Local Storage ועוגיות טכניות) לצורך התחברות ותפעול. איננו משתמשים בעוגיות פרסום. ניתן למחוק אחסון מקומי דרך הגדרות הדפדפן, אך הדבר עלול לנתק אתכם מהחשבון.

המידע נשמר כל עוד החשבון פעיל. ניתן לבקש את מחיקת החשבון ונתוני העסק בפנייה אלינו באימייל smartsoftware.support@gmail.com. רשומות תשלום נשמרות לתקופה הנדרשת לצורך עמידה בחובות חשבונאיות של המפעיל.

חשוב: לפי דיני המס, בעל עסק חייב לשמור את מסמכי העסק לתקופה הקבועה בחוק (בדרך כלל 7 שנים). האחריות לכך היא שלכם — שמרו עותקים של המסמכים לפני בקשת מחיקה.

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, עומדות לכם הזכויות הבאות:

• זכות עיון: לעיין במידע המוחזק עליכם.
• זכות תיקון: לבקש לתקן מידע שגוי, לא שלם או לא מעודכן.
• זכות מחיקה: לבקש למחוק את החשבון והמידע (ראו סעיף 6).

לבקשות ניתן לפנות אלינו באימייל smartsoftware.support@gmail.com. אם לדעתכם זכויותיכם נפגעו, תוכלו גם להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות.

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. תאריך העדכון האחרון מופיע בראש העמוד. על שינויים מהותיים נודיע באמצעות השירות או באימייל.

לשאלות או בקשות בנוגע למדיניות הפרטיות: